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El teletrabajo es una forma flexible de organizacion del trabajo en la que éste se realiza, con la ayuda de las tecnologias de la información y las comunicaciones, en un lugar distinto y alejado del que ocupa la organización o la persona para la que se realiza el trabajo. El teletrabajo implica, por tanto, el uso de métodos de procesamiento electrónico de la información y de algún medio de telecomunicación para el contacto con la empresa o los clientes.

El teletrabajo abarca las actividades laborales por cuenta ajena realizdas total y parcialmente fuera de las empresas, el trabajo en casa o desde centros específicos y el trabajo móvil o nómades de aquellos trabajadores cuya actividad requiere desplazamiento permanente, siempre que se trate de un trabajo soportado por las tecnologías de la información y las comunicaciones. Dentro del concepto de teletrabajo se incluyen también las actividades por cuenta propia realizadas para clientes distantes utilizando las telecomunicaciones. Se puede teletrabajar  mediante contrato por obra o servicio, a tiempo parcial o completo, en nómina, como colaborador o en forma independiente, esto es, con las mismas modalidades de contratación que en trabajo tradicional.

La actual expansión del teletrabajo es el resultado de dos factores que se interrelacionan de forma dinámica: la aplicación laboral de las tecnologías de la información y la exitencia de una infraestructura de telecomunicaciones razonablemente avanzada.